Das sind wir...

Stefan und Andreas alias Steve und Andi: Ein Musiker, ein Transportunternehmer – zwei Studenten, zwei Autofreunde; ... Zwei, die ihr Geld nicht gerne beim Fenster rausschmeißen, sondern lieber sinnvoll investieren: In die Entwicklung einer App zum Beispiel, die Autoreparaturen günstiger machen ohne dabei an Qualität einzubußen ...

TRANSREPAIR - The smart way to fix cars

Warum TRANSREPAIR?

  • EASY, CHEESY: Fotos hochladen und Füße hochlagern

    Warum kompliziert – wenn’s doch so einfach ist: Einfach via App oder Mail Fotos vom Schaden an Ihrem Fahrzeug hochladen – fertig ... Alles andere machen wir: einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, einen persönlichen Anruf zur Terminvereinbarung zwecks Autoabholung, den Hin- und Rücktransport zur Fachwerkstätte ... und die grinsenden Gesichter, die sich gerade ganz viel Geld gespart haben ...

  • HOWEVER YOU LIKE: Digital oder im Dialog

    Wer mit App oder Mail nicht viel am Hut hat oder einfach nur mit uns sprechen, oder uns tief in die Augen schauen will, kann natürlich auch anrufen oder persönlich in unserer Zentrale in Hall vorbeischauen. Wir freuen uns auf Sie – so oder so ...

  • WHEREVER WE GO: Husch ja. Pfusch nein.

    Weil wir auch unsere Zähne nicht irgendwo herrichten lassen würden, tun wir’s erst recht nicht bei unseren Autos! Qualität steht für uns immer an oberster Stelle und dafür kämpfen wir auch ganz „verbissen“. So haben wir unsere Partnerwerkstätten gemeinsam mit der Österreichischen Wirtschaftskammer ausgewählt, persönlich inspiziert und auf Schweiß und Nieren geprüft ...

  • PRICE: LESS = PRICELESS: Günstig ist immer günstig.

    Je höher die Schadenssumme, desto mehr lässt sich sparen. Die Schäden ganz einfach mit TRANSREPAIR abzuwickeln ist also schon mal die halbe Miete. Oder ein neues Fahrrad. Oder eine neue Krone ...

Screenshots

Hier sind ein paar Screenshots unserer Apps.
Erhältlich für iOS und Android.

FAQ

Was macht TRANSREPAIR?

Wir sparen Zeit und Geld indem wir Autoreparaturen und die dafür nötige Logistik nach Ungarn vermitteln.

Welche Vorteile bietet TRANSREPAIR?

Wir sparen Zeit und Geld indem wir Kostenvoranschläge anhand von Fotos erstellen, Ihr Auto an einem von Ihnen gewünschten Ort zu einer von Ihnen gewünschten Zeit abholen und wieder zurückbringen. Und dabei schauen wir auch noch auf Ihren Geldbeutel, dass der nicht ausgebeute(l)t wird.

Wie seriös ist TRANSREPAIR?

Wir nehmen uns zwar selbst nicht immer ganz ernst, unser Geschäft dafür aber umso mehr. Alle rechtlichen Angelegenheiten wurden deshalb stets in enger Zusammenarbeit und unter Absprache mit unserer Rechtsanwaltskanzlei geprüft. Die Partnerwerkstätten haben wir zusammen mit der Außenstelle der Österreichischen Wirtschaftskammer ausgewählt, persönlich besucht und überprüft.

Welche Fahrzeuge mit welchen Schäden vermitteln wir?

Wir organisieren prinzipiell jegliche Art von Autos und Schäden, sofern die Reparaturkosten die Transportkosten decken. Wenn sich ein Transport nicht rentiert, sagen wir das auch.

Wie buche ich bei TRANSREPAIR?

Am einfachsten über unsere eigene App, die es im App store oder auf Google play zum Downloaden gibt. Oder Sie schreiben uns ein Mail, rufen uns an oder kommen persönlich vorbei.

Kann ich den Auftrag stornieren?

Ja. Allerdings „nur“ innerhalb von 24 Stunden. Danach ist der Vertrag bindend – siehe AGBs.

Wer sind unsere Logistik Partner?

Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. In jedem Fall aber entsprechen unsere Logistik-Partner allen Sicherheitsstandards der EU und wurden persönlich von uns ausgewählt.

Ist mein Auto während des Transports versichert?

Ja.

Wie lange dauert die Reparatur?

Das hängt natürlich vom Schaden ab. In der Regel aber genau gleich lange wie in jeder anderen Werkstätte bei uns in Österreich – einzig der Transport braucht etwas Vorlaufzeit zum Organisieren. Da wir aber mit mehreren kleinen Logistikpartnern zusammenarbeiten können wir schnell und flexibel agieren.

Gibt es die Möglichkeit für ein Leihauto während der Reparatur?

Nein. Noch nicht. Aber Bahn, Bus oder Taxi freuen sich bestimmt auf Sie.

Was, wenn die Reparatur nicht zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde?

Sollte die Reparatur nachweislich nicht korrekt ausgeführt worden sein, rufen Sie uns umgehend an: Wir werden den Mangel so schnell wie möglich beheben.

Wie bezahle ich?

Nach getaner Arbeit erhalten Sie von uns eine Rechnung, in der alle Leistungen inkludiert sind. Den Betrag überweisen Sie uns dann innerhalb von 14 Tagen.

Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen

Die TRANSREPAIR App wurde für unsere Kunden entwickelt, um den Prozess einer Autoreparatur schneller abzuwickeln. Um unseren Usern die bestmögliche App zu bieten, haben wir Datenschutzbestimmungen verständlich strukturiert und formuliert. Nehmen Sie sich Zeit, um die Bestimmungen durchzulesen. Mit der Nutzung der TRANSREPAIR App nach dem 26. September 2017, stimmst du den neuen Datenschutzbestimmungen zu. Solltest du Fragen oder Feedback haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Danke, dass du dich für TRANSREPAIR interessierst.

1. Allgemeines

1.1 Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Die Sammlung, Administration und Verwendung persönlicher Daten durch TRANSREPAIR entspricht dem anwendbaren Datenschutzrecht.
1.2 Veröffentlichungen bestimmter Informationen betreffend einzelner User für andere User, indem Informationen über TRANSREPAIR auf Sozialen Plattformen wie Facebook zugänglich gemacht werden, ist möglich aber nicht Konzept.

2. Kategorien der von TRANSREPAIR gesammelten personenbezogenen Daten

2.1 Personenbezogene Daten. TRANSREPAIR sammelt individualisierbare Informationen bei der Registrierung eines Nutzers auf der App. TRANSREPAIR speichert und verwendet personenbezogene Daten im Sinne des § 4 (1) DSG 2000 insbesondere, um neue Anwendungen zu entwickeln, bestehende zu verbessern und diese den Bedürfnissen der Nutzer anzupassen.
2.2. Datenerfassung. Mit der Registrierung werden in verschiedener Weise bestimmte Nutzerdaten erfasst (die “Registrierungsdaten“):
2.2.1. Obligatorische Angaben. Bestimmte Informationen müssen bei der Registrierung für die Nutzung der TRANSREPAIR App angegeben werden, wie:

  • E-Mail Adresse
  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum
  • Adresse (Straße, PLZ, Stadt, Land)
  • Telefonnummer

2.2.2. TRANSREPAIR erfasst nach der Registrierung unterschiedliche Arten von Daten (“Zusätzliche Nutzerdaten“, und gemeinsam mit den Registrierungsdaten, die “Nutzerdaten“), wie:

  • Automarke
  • Modell
  • Kenneichen
  • Zulassung
  • Adresse der Abholung
  • Fotos vom Autoschaden

3. Verwendung und Weitergabe von individualisierbaren und nicht individualisierbaren Informationen an Dritte.

3.1. Vertraulichkeit und Sicherheit. TRANSREPAIR behandelt alle Nutzerdaten vertraulich und veröffentlicht solche Daten nicht ohne die ausdrückliche Information und Zustimmung des Nutzers. TRANSREPAIR hat angemessene Sicherheitsregelungen– und verfahren umgesetzt, die dem Schutz der gespeicherten Nutzerdaten dienen.
3.2. Registrierung. Mit der Registrierung stimmt der Nutzer ausdrücklich zu, dass TRANSREPAIR berechtigt ist, individualisierbare Informationen für Zwecke der Auftragsabwicklung zu verwenden und stimmt im Allgemeinen dieser Datenschutzbestimmung zu.
3.3. Datenweitergabe. TRANSREPAIR gibt individualisierbare Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn in Reaktion auf die rechtmäßige Anfrage inländischer oder ausländischer Zivil- oder Strafverfolgungsbehörden, wenn es das Gesetz verlangt oder bei ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers, vor allem wie hierin festgelegt. TRANSREPAIR ergreift alle vernünftigerweise gebotene Maßnahmen um sicherzustellen, dass unberechtigte Dritte nicht auf gespeicherte Daten zugreifen können.
3.3.1. TRANSREPAIR gibt Daten von Registrierten Nutzern an andere Partner weiter, nachdem Registrierte Nutzer bei Verwendung dieser Dienstleistungen der Weitergabe ausdrücklich zustimmen und Dienstleister wie zB Google Analytics oder Amazon Web Services (AWS), die TRANSREPAIR dabei helfen, seine Leistungen anzubieten und zu verbessern.
3.4. Werbung. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass nicht individualisierbare Informationen für Zwecke der Newsletter Werbung durch TRANSREPAIR oder seine Partner gespeichert und verwendet werden.
3.5 Weitergabe und/oder Nutzung von Daten innerhalb der TRANSREPAIR Partner. TRANSREPAIR erhält bzw teilt Daten von bzw mit seinen Geschäftspartnern. Die innerhalb der Gruppe weitergegebenen Nutzerdaten sind gesammelte Daten, zusammengestellt aus von den Registrierten Nutzern angegebenen Daten. Wir dürfen die von der Gruppe erhaltenen Daten verwenden, und sie dürfen die Daten, die wir mit ihnen teilen verwenden, wenn sie dienlich sind, unsere Dienstleistungen und ihre Angebote betreiben, anbieten, verbessern, verstehen, anpassen, betreuen zu können.

4. Google Analytics und App Analytics

4.1. TRANSREPAIR nutzen Google Analytics, ein Netzanalyse-Service von Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet “Cookies”. Die Informationen betreffend den Besuch einer Website, einschließlich der IP-Adresse, werden vom Cookie gesammelt und üblicherweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Wenn eine Website IP-Anonymisierung aktiviert hat, verkürzt Google zunächst IP-Adressen aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und EWR-Staaten. Die vollständige IP-Adresse wird dann, nur ausnahmsweise, in die USA oder nach Asien an den Google-Server übermittelt und erst dort verkürzt. Google verwendet, die im Namen des Website-Providers gesammelten Informationen, um die Benützung der TRANSREPAIR App zu analysieren, um Reports über die Websiteaktivitäten und um zusätzliche Services betreffend der TRANSREPAIR App zu erbringen. Google verknüpft unter keinen Umständen, die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse mit anderen Google-Daten.
4.2. Der Nutzer können die Aufzeichnung durch Google und Google’s Verarbeitung von Informationen betreffend die Benützung der TRANSREPAIR App, einschließlich der IP-Adresse, unterbinden, indem der Nutzer folgendes Browser-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , herunterlädt und installiert.
4.3 Der Nutzer kann darüber hinaus die künftige Datenerfassung durch Google Analytics durch Setzen eines Opt Out-Cookies unter folgendem Link verhindern: Google Analytics deaktivieren Weitere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Google Analytics findet der Nutzer auf den Seiten http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://www.google.de/intl/de/policies/. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass TRANSREPAIR den Google Analytics-Dienst um den Code “anonymizeIP“ erweitert haben, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.
4.4 TRANSREPAIR nutzen Google DoubleClick for Publishers (“DFP“). DFP verwendet Cookies, um dem Nutzer relevante Werbeeinschaltungen anzuzeigen – nähere Informationen zu DFP erhält der Nutzer auf der Seitehttps://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090?hl=de. Der Nutzer kann die Setzung von Cookies durch DFP auf folgender Seite deaktivieren und so die Anzeige von für den Nutzer relevanter Werbung auf der TRANSREPAIR App verhindern:http://www.google.com/ads/preferences.

5. Änderung der Privacy Policy

5.1. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen bedürfen der Zustimmung des der Änderung unterliegenden Nutzers. TRANSREPAIR wird in diesem Fall den Nutzer so früh wie möglich informieren. Diese Information wird auf den entsprechenden Seiten von TRANSREPAIR oder anderen Geräten, die dem Nutzer den Zugang TRANSREPAIR ermöglichen, angezeigt. Jegliche solche Änderungen treten spätestens 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Die letzte Änderung dieser Datenschutzbestimmung erfolgte am 26 September 2017.

6. Löschung der Nutzerdaten

6.1. Im Falle der Beendigung eines Accounts eines Registrierten Nutzers, werden auf Ersuchen dieses Registrierten Nutzers sämtliche Nutzerdaten, welche nicht mehr für die Auftragserfüllung benötigt werden unwiderruflich gelöscht. Ein solches Ersuchen um Löschung hat, unter Angabe der bei Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse an info@transrepair.eu zu erfolgen. TRANSREPAIR wird diesem Ersuchen binnen 10 Tagen nachkommen und eine Bestätigung der Löschung ein Jahr ab Löschung aufbewahren.

7. Zustimmung der Nutzer

7.1. Indem der Nutzer die TRANSREPAIR Seiten als nicht registrierter Nutzer benützt, stimmt er diesen Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die frei nutzbaren Bereiche zu. Nutzer sind angehalten auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffend die Verwendung der TRANSREPAIR Seiten, Apps, Disclaimer, Haftungsbeschränkungen etc unter folgender Adresse zu besuchen: AGB`s

Kontakt

Kasernenweg 51
A 6060 Hall in Tirol
+43(0)5223/24200
www.transrepair.eu
info@transrepair.eu

Impressum (gem. § 5 Abs 1 ECG)

Medieninhaber

TRANS REPAIR GmbH
Firmenbuchnummer: FN 466818y
Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck

Unternehmen

UID - Nummer: ATU 72039439
Geschäftsführung: Andreas Bichler, Stefan Schwarzenberger
Mitglied bei: WKO
Unternehmensgegenstand: Vermittlung von Werksverträgen, Logistik und Transport